cách thức khai thác tiếp cận họ như thế nào
kỹ năng môi giới
Ngày tải lên :
30/03/2014, 12:40
... chương trình tiếp thị công ty, văn phòng MG: hội chợ, phát tờ rơi, thư TT trực tiếp Cách thức khai thác Tiếp cận họ nào? Qua trao đổi tiếp xúc hàng ngày Quảng cáo báo, trang web, phương tiện thông ... nhíu mày 14 KHOẢNG CÁCH TRONG PHỤC VỤ Khoảng cách thân thiết: khoảng 0.5m Khoảng cách giao tiếp cá nhân: từ 0.5m đến 1.2m Khoảng cách giao tiếp xã hội: từ 1.2m đến 2,2m Khoảng cách công chúng: ... nhân viên phải tỏ “ dễ có thiện cảm ”, đáng tin cậy chuyên nghiệp cách: chăm sóc hình thức bên 13 CHỦ ĐỘNG CHÀO HỎI - Đó cung cách lịch thể bạn quan tâm tôn trọng khách hàng - Nhận biết khách...
- 50
- 593
- 0
Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện
Ngày tải lên :
17/10/2013, 12:15
... hàng cần phải có cảm giác bạn lắng nghe họ nói Tập trung cao độ: Bỏ qua đồ vật vặt vãnh phân tán tập trung bạn (Ví dụ như: bút chì, chùm chìa khoá v.v…), làm bạn tập trung Người ... lúc bạn cẩn thận Thả lỏng thân : Thả lỏng tư thể (như nghiêng đầu sang bên, để thể nghiêng sang bên), tạo ấn tượng cho người khác: Bạn quan tâm mà họ nói Kiểm tra hiểu biết bạn Để kiểm tra xem bạn ... điện thoại), bạn làm sau: Thuật lại thông tin: Theo hình thức nói riêng mình, thuật lại nội dung mà bạn đả nghe biết bạn tiếp thu thông tin cách xác hay không Nêu vấn đề: Đặt câu hỏi, giúp bạn kiểm...
- 3
- 514
- 1
Tài liệu LẮNG NGHE KHÁCH HÀNG NÓI CHUYỆN docx
Ngày tải lên :
20/01/2014, 19:20
... hứng thú nội dung mà họ nói, phản hồi bạn làm cho họ nói tiếp Dưới số phương pháp đơn giản hiệu giúp bạn cho họ biết bạn lắng nghe Tạo tín hiệu bạn có hứng thú Bạn sử dụng cách sau để tỏ rõ thái ... trung để lắng nghe, bạn cách tạo tín hiệu rõ rằng, người nói chuyện không hiểu thái độ bạn Nếu bạn phản ứng gì, không trả lời đưa câu hỏi, họ khẳng định bạn có hiểu ý họ muốn nói hay không Bạn ... Tập trung nghe người khác nói, đưa câu hỏi mình, đồng thời tạo tín hiệu rõ ràng để họ biết bạn quan tâm mà họ nói cách làm để đảm bảo giao lưu hai bên tiếp tục tiến hành Trong trình lắng nghe khách...
- 5
- 424
- 0
Cách lắng nghe khách hàng
Ngày tải lên :
24/10/2013, 02:15
... ngại vật Sau cách lắng nghe giúp bạn thành công bán hàng Diễn đạt lại điều bạn vừa nghe Cũng bạn, chắn khách hàng muốn cảm thấy bạn hiểu họ Và bạn người lắng nghe thể thông cảm bạn cách diễn đạt ... hàng Cách tốt với bạn lúc nêu lên trường hợp bán lẻ điển hình làm hiệu với đơn hàng cần đặt qua fax Bằng cách này, bạn diễn tả làm để nhà bán lẻ khác, có lại đối thủ cạnh tranh anh ta, thu lợi chọn ... phần giao tiếp bình thường Nhiều nhà doanh nghiệp quan tâm tới khách hàng nhờ họ bán hàng nhanh chóng Đây phương thức để đầu óc nghỉ ngơi buổi gặp khách hàng đầy căng thẳng Thay suy nghĩ buổi...
- 7
- 451
- 0
Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng
Ngày tải lên :
06/11/2013, 02:15
... sát cung cấp Điểm bất lợi hình thức tổ chức không thu nhận ý kiến thảo luận hình thức khảo sát nhóm tập trung Hình thức chặn hỏi ngẫu nhiên: Đây hình thức tiếp cận đến cá nhân địa điểm công cộng ... câu hỏi tốn nhiều tuần lễ Theo cách mẫu khảo sát thường mang tính cứng nhắc, tất câu hỏi đặt cho người trả lời theo cách thức giống Khảo sát qua gửi thư: Khảo sát cách gửi thư thu liệu định lượng ... trẻ Những người 40 tuổi thường không thích hình thức Phỏng vấn người: Hình thức vấn người thường không đại diện cho lượng lớn dân cư Cũng hình thức thảo luận nhóm, nhiên, vấn cung cấp thông tin...
- 4
- 332
- 0
Tài liệu Chọn cách tối ưu để lắng nghe khách hàng pdf
Ngày tải lên :
09/12/2013, 20:15
... sát cung cấp Điểm bất lợi hình thức tổ chức không thu nhận ý kiến thảo luận hình thức khảo sát nhóm tập trung Hình thức chặn hỏi ngẫu nhiên: Đây hình thức tiếp cận đến cá nhân địa điểm công cộng ... câu hỏi tốn nhiều tuần lễ Theo cách mẫu khảo sát thường mang tính cứng nhắc, tất câu hỏi đặt cho người trả lời theo cách thức giống Khảo sát qua gửi thư: Khảo sát cách gửi thư thu liệu định lượng ... trẻ Những người 40 tuổi thường không thích hình thức Phỏng vấn người: Hình thức vấn người thường không đại diện cho lượng lớn dân cư Cũng hình thức thảo luận nhóm, nhiên, vấn cung cấp thông tin...
- 3
- 410
- 0
Kỹ năng lắng nghe trong giao tiếp , hãy biết lắng nghe để làm việc một cách tốt nhất
Ngày tải lên :
16/10/2012, 14:15
... nghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắng nghe kĩ quan trọng bạn cần học ...
- 2
- 12.1K
- 119
Lắng nghe khách hàng bằng mạng xã hội
Ngày tải lên :
18/10/2012, 16:42
... bước tiến lớn sản phẩm biết khai thác chương trình mạng xã hội Credit Mutuel ngày hoàn thiện tốt dịch vụ ngân hàng Còn Domino's Pizza ngày làm nhiều bánh pizza ngon Một cách đơn giản để thu hút ... biểu 3) Marketing: Hãy truyền tải thông điệp cách rõ ràng đến khách hàng công ty quảng cáo lắng nghe, hưởng ứng thay đổi nhờ phản hồi khách hàng Nói cách khác, đảm bảo giới biết công ty bạn không ... nên sử dụng Sigma xã hội công ty sẵn sàng trì đầu đối thoại Nói cách khác, phân bổ đội ngũ nhân viên, ngân sách, kế hoạch chiến lược cách hiệu để thực hóa nỗ lực Sigma xã hội Việc thực không tốt...
- 2
- 619
- 6
Lắng nghe khách hàng để sinh tồn trong suy thoái
Ngày tải lên :
13/08/2013, 11:38
... văn hóa phản biện tích cực, ý thức quản lý bị thiếu thông tin, tổ chức họ - Học hỏi chiến lược quản lý Sáu Sigma – giúp cải thiện chi phí dịch vụ cho khách hàng cách áp dụng biện pháp kỷ luật ... kỷ luật để cải tiến quy trình - Nhận cần thiết phải "tò mò tìm hiểu vấn đề", liên tục tìm kiếm cách thức để tạo khác biệt hoàn thiện - Mang đến tầm nhìn thuyết phục, thú vị, rõ ràng việc tương ... Suy nghĩ doanh nhân – tìm cách bán hàng kiểm soát chi phí - Quản lý tiền mặt - Nhớ làm lãnh đạo cần phải mạnh mẽ Một doanh nghiệp phụ thuộc vào người doanh nghiệp – họ phải tập hợp lại quanh...
- 4
- 413
- 0
Tài liệu Lắng nghe khách hàng doc
Ngày tải lên :
19/01/2014, 17:20
... thỏa mãn cách đặn phải cách khoảng với (tối đa lần /năm) Bảng câu hỏi mặt phải định hướng yếu tố xác định mối quan hệ khách hàng cách đặt yêu cầu, ví dụ, khách hàng ghi lại mức độ thoả mãn họ thang ... doanh nghiệp nên tìm hiểu khách hàng cách đưa nhóm trọng tâm tập khách hàng Những gặp gỡ với khách hàng cho phép khoanh vùng vấn đề mà khách hàng gặp phải mong đợi họ doanh nghiệp, đồng thời thử nghiệm ... hàng đưa gợi ý cách đặt câu hỏi mở Theo hoạt động doanh nghiệp, điều tra thực thư tín, qua mạng điện thoại Để tăng tỷ lệ câu trả lời mức độ ứng dụng, việc gửi điều tra phải tiếp cận tới khách...
- 4
- 493
- 2
Tái thiết lập cơ chế lắng nghe khách hàng ppt
Ngày tải lên :
18/03/2014, 12:20
... doanh nghiệp bạn cách Luôn dõi theo sát người tìm đến doanh nghiệp thông qua kênh quảng cáo trực tuyến, báo chí phương ... thông đại chúng khác Tập trung vào ý tưởng lạ Để tạo ý tưởng hữu ích, thúc người sáng tạo cải tiến cách thường xuyên tiến hành thi đua động não tìm kiếm ý tưởng khen thưởng thích đáng cá nhân đưa ... xuyên gửi email thực quảng bá trực tiếp dành cho khách hàng bạn nên dùng email để thông báo đến họ gói sản phẩm dịch vụ đặc biệt với giá hữu nghị tuần hai tuần lần Sẽ không lâu, bạn nhận thấy...
- 3
- 269
- 0
Lắng nghe khách hàng theo mục tiêu pptx
Ngày tải lên :
30/03/2014, 15:20
... xu hướng tập trung vào cách thức mà họ sử dụng sản phẩm hữu khó lòng tưởng tượng giải pháp Thứ hai, hỏi ý kiến khách hàng, khách hàng có nhu cầu mâu thuẫn nhau, mà thân họ cách giải Cái khéo doanh ... đặc thù Một hệ thống nhà hàng bán thức ăn nhanh muốn tăng doanh số mặt hàng kem sữa Trước kia, nhà hàng phân nhóm khách hàng theo số nhân học tâm lý tiêu dùng Họ mời khách hàng đến dùng thử loại ... Qua vấn phát nhóm khách hàng đường làm, vội, họ không đói, cần thứ vừa ăn vừa lái xe cho đỡ buồn Yêu cầu phải giúp họ không đói tận trưa Đối với lựa chọn khác bánh ngọt, chuối đậu phộng, đa số...
- 5
- 485
- 0
lắng nghe khách hàng thông qua mạng xã hội
Ngày tải lên :
30/06/2014, 21:06
... chừng giới kinh doanh mạng xã hội Dù thế, xét nhiều phương diện, mạng xã hội hữu dụng phát triển công ty Tuy nhiên phạm vi viết này, sâu nghiên cứu phương thức cụ thể để tạo lợi nhuận từ mạng ... bước tiến lớn sản phẩm biết khai thác chương trình mạng xã hội Credit Mutuel ngày hoàn thiện tốt dịch vụ ngân hàng Còn Domino's Pizza ngày làm nhiều bánh pizza ngon Một cách đơn giản để thu hút ... biểu 3) Marketing: Hãy truyền tải thông điệp cách rõ ràng đến khách hàng công ty quảng cáo lắng nghe, hưởng ứng thay đổi nhờ phản hồi khách hàng Nói cách khác, đảm bảo giới biết công ty bạn không...
- 8
- 301
- 0
Lắng nghe khách hàng pot
Ngày tải lên :
08/07/2014, 05:20
... nghiệp Bí cạnh tranh thành công thương trường toàn cầu đơn giản thế, chắn là… "chuyện nhỏ" ta thường nghĩ Trích dẫn từ thư viện khóa học trực tuyến “Kỹ bán hàng dịch vụ khách hàng” vietnamlearning.vn ... hàng có khả phản ứng nhạy bén trước yêu cầu (kể đòi hỏi) tích cực tiếp thu ý kiến (than phiền) họ Quan trọng hết, doanh nghiệp phải tuân thủ nguyên tắc "lời hứa đôi với việc làm" để tăng mức...
- 4
- 377
- 0
Tạo môi trường học tập trong lớp cho trẻ 5 tuổi hoạt động một cách tích cực
Ngày tải lên :
05/04/2013, 09:24
... giúp trẻ phát nhiều điều lạ, hấp dẫn sống, kiến thức kỷ trẻ đợc củng cố bổ sung Chính chọn đề tài Tạo môi trờng học tập lớp cho trẻ tuổi hoạt động cách tích cựcgóp phn thc hin tt phng pháp i mi ... môi trờng học tập lớp cho trẻ tuổi hoạt động cách tích cực 5/ Hớng dẫn trẻ hoạt động - Muốn trẻ đợc chơi tích cực, chơi sáng tạo, nghĩ nhiều cách chơi góc hoạt động từ đầu phải biết cách giới ... mạng để có vốn kiến thức đợc đầy đủ phong phú Luôn có ý thức học hỏi ngời trớc, dự giờ, tham quan lớp, trờng bạn nhằm trau dồi kiến thức, học điều hay, điều lạ để thực dạy trẻ có hiệu V/ Kết đạt...
- 12
- 4.6K
- 46
Tạo môi trường học tập trong lớp cho trẻ 5 tuổi hoạt động một cách tích cực
Ngày tải lên :
05/04/2013, 11:51
... kiến thức kỷ trẻ củng bổ sung Chính chọn đề tài “ Tạo môi trường học tập lớp cho trẻ tuổi hoạt động cách tích cực”góp phần thực tốt phương pháp đổi giáo dục mầm non trường nói riêng ngành học ... hình , truy cập mạng để có vốn kiến thức đầy đủ phong phú Luôn có ý thức học hỏi người trước, dự giờ, tham quan lớp, trường bạn nhằm trau dồi kiến thức , học điều hay, điều lạ để thực dạy trẻ ... hoạt động cá nhân cách tích cực, kiến thức trẻ bổ sung củng cố phong phú, giúp trẻ phát nhiều điều lạ III/ Lập kế hoạch Muốn thực hoạt động cách có khoa học có hiệu thân trước hết lập kế hoạch...
- 11
- 3.9K
- 19
xoá bỏ một cách tích cực chế độ tư hữu” từ quan điểm của chủ nghĩa mác - lênin đến sự vận dụng sáng tạo của đảng ta trong công cuộc đổi mới đất nước
Ngày tải lên :
11/03/2014, 23:29
... mà “sự xóa bỏ cách tích cực chế độ tư hữu - tự tha hóa người - với tính cách chiếm hữu cách thực chất người người người; với tính cách việc người hoàn toàn quay trở lại với tính cách người xã ... nghĩa tồn xã hội mình” Sự xoá bỏ diễn cách có ý thức giữ lại tất hợp lý, tiến phát triển trước Không tính chất, nội dung, hình thức xoá bỏ chế độ tư hữu cách tích cực, C.Mác rõ điều kiện cần ... chất người – quay trở lại diễn cách có ý thức có giữ lại tất phong phú phát triển trước đó” Với quan niệm này, C.Mác khẳng định: “Chủ nghĩa cộng sản vậy, với tính cách chủ nghĩa tự nhiên hoàn bị,...
- 10
- 906
- 0
Thiết kế thí nghiệm và khai thác thí nghiệm một cách tích cực docx
Ngày tải lên :
21/06/2014, 09:20
... bắn téo hạt oxit sắt màu nâu bám vào thành bình Trước làm thí nghiệm nên ý tới đầu sợi dây nhỏ nhọn, thành bình suốt Sau làm thí nghiệm xong, quan sát đầu sợi dây có cục kim loại hình cầu nhỏ...
- 4
- 355
- 1